Posiadamy bogate doświadczenie w doradzaniu przedsiębiorcom świadczącym swoje usługi w Internecie oraz planującym rozpocząć taką działalność. Udzielamy porad co do niezbędnej dokumentacji związanej z działalnością gospodarczą w Internecie, w tym dla sklepów internetowych, jak również przygotowujemy kompleksowo taką dokumentację, formułujemy treści zgód, oświadczeń, pouczeń.
W ramach obsługi prawnej podmiotów z branży internetowej, e-commerce, zapewniamy przede wszystkim następujące usługi:
Wiemy jak ważne jest rzetelne i skrupulatne opracowanie dokumentacji na potrzeby świadczenia usług drogą elektroniczną – w Internecie. Ma to szczególne znaczenie w sytuacji, gdy usługi te mają być świadczone na rzecz konsumentów, tj. osób korzystających z usług w sposób niezwiązany ze swoją działalnością zawodową bądź gospodarczą. Prawo polskie, jak i Unii Europejskiej zapewnia szczególną ochronę konsumentom korzystającym z usług przedsiębiorców oferowanych przez Internet.
Niezwykle istotne jest, aby regulaminy świadczenia usług drogą elektroniczną nie zawierały postanowień wpisanych do Rejestru klauzul niedozwolonych, tj. naruszających prawa konsumenta, oraz żeby nie mogły być one uznane nawet potencjalnie za niedozwolone. Takie klauzule niedozwolone (abuzywne) są bowiem nieważne, a co za tym idzie nie wiążą konsumenta. Zastosowanie takiego typu postanowień w regulaminie może powodować daleko idące, niekorzystne konsekwencje dla przedsiębiorcy świadczącego usługi przez Internet. Przygotowując regulaminy usług dostępnych za pośrednictwem Internetu zwracamy uwagę, aby nie zawierały one takich klauzul. Dbamy również, aby dokumentacja była jasna i czytelna dla klienta, co pozwala zmniejszać ryzyko ewentualnych błędów interpretacyjnych i niepotrzebnych reklamacji oraz sporów sądowych.
Należy pamiętać, że przy zawieraniu umowy z konsumentem przez Internet przedsiębiorca nie może wymuszać od konsumenta szeregu zgód, np. na przesyłanie mu informacji handlowej za pośrednictwem poczty elektronicznej czy SMS.
Doradzamy przedsiębiorcom, w jaki sposób zgodnie z prawem przesyłać klientom wiadomości za pośrednictwem poczty e-mail (reklamy, informacje handlowe), aby nie zostały ona uznane za niezamówioną informację handlową, tzw. spam. Wspomagamy również przy wyborze sposobu reklamowania usług w Internecie, tak aby reklama nie została uznana za niedozwoloną, wprowadzającą w błąd w świetle przepisów o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji.
Oferujemy porady i zastępstwo prawne w sporach sądowych z zakresu ochrony praw własności intelektualnej w Internecie – praw do znaku towarowego, nazwy działalności gospodarczej, jej renomy, praw do stosowanych rozwiązań technologicznych, praw autorskich.
Udzielamy porad i przygotowujemy umowy, w tym umowy licencyjne, dotyczące wykorzystywania oprogramowania komputerowego na potrzeby usług świadczonych drogą elektroniczną.
Sprawdzamy również stosowane przez klientów rozwiązania pod kątem zgodności z obowiązującymi przepisami, w tym prawa telekomunikacyjnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, czy RODO. W razie potrzeby sugerujemy modyfikacje formy i sposobu prowadzenia działalności oraz dokumentacji i oferujemy pełne wsparcie prawne w tym przedmiocie.
Używamy plików cookies, aby ułatwić Ci korzystanie z naszego serwisu oraz do celów statystycznych. Jeśli nie blokujesz tych plików, to zgadzasz się na ich użycie oraz zapisanie w pamięci urządzenia. Pamiętaj, że możesz samodzielnie zarządzać cookies, zmieniając ustawienia przeglądarki. Więcej informacji na stronie: Polityka plików cookies.
